A tolmács és a megbízó közötti kapcsolat alapja az együttműködés, az egymásra hangolódás, hiszen egy közös, kommunikációs cél érdekében dolgoznak együtt. Mindez nem működhet kölcsönös tisztelet és bizalom nélkül.
A tolmács kötelezettségei a megbízó irányába:
- Tudja a helyét: ha szükséges háttérbe vonul, de ha kell, habozás nélkül előlép.
- Felkészülten, pontosan és kipihenten érkezik.
- Diszkrét és nem adja tovább az elhangzottakat.
- Segít a megbízónak az esetleges kulturális különbségeken kiigazodni.
A megbízó kötelezettségei a tolmács felé:
- Ismeri a tolmácsa képességeit és nem vár el lehetetlen dolgokat tőle.
- Felkészült, megírja vagy észben tartja a mondanivalóját, a céljait.
- Felkészíti a tolmácsát, vagyis időben informálja az esemény paramétereiről, a kommunikációs célokról, biztosít egy saját példányt a beszédéből a tolmács részére.
- Igyekszik artikuláltan és érthetően beszélni.
- Igyekszik nem eltérni a tárgytól, elkalandozni, kerüli a bonyolult körmondatokat.
- Felelősségteljesen viselkedik.
Ezeknek az egyszerű és betartható szabályoknak a figyelembe vételével a tolmács és a megbízó is biztos lehet abban, hogy gyümölcsöző lesz a partnerkapcsolat, és eredményes együttműködést tudnak felmutatni az esemény végeztével!